Om de SBAR echt te gebruiken is meer nodig dan alleen het kennen van de letters. Het vraagt om de juiste kennis (weten wat je vertelt), vaardigheden (het verzamelen en overdragen van de gegevens) en houding (durven spreken, verantwoordelijkheid nemen en samenwerken).
In dit zesde hoofdstuk ontdek je wat jij nodig hebt om de SBAR in jouw dagelijks werk goed toe te passen. Zo kan je met vertrouwen communiceren en bewoners de beste zorg bieden.