Wat is de SBAR-methode?
In dit hoofdstuk leer je wat de SBAR-methode precies is. Waar staan de letters voor? Hoe pas je de methode toe? Daarnaast is er informatie opgenomen over de oorsprong van de SBAR, waar de methode is ontwikkeld en waarom dat nodig was. Aan de hand van vragen en scenarioschetsen oefen je met het gebruik van de SBAR om de methode te kunnen toepassen in de praktijk.
Wat houdt de SBAR-methode in
Als het niet goed gaat met een verpleeghuisbewoner is goed communiceren heel belangrijk. Vaak vindt in zo'n situatie communicatie plaats tussen zorgmedewerkers op de afdeling, de triageverpleegkundige en de medisch behandelaar.
Het is belangrijk dat er structuur wordt aangebracht in de melding en daarnaast dat degene die belt zo veel mogelijk relevante gegevens paraat heeft zodat de melding efficiënt kan verlopen.
De SBAR-methode is zo een communicatiemethode die structuur aanbrengt in een melding en ervoor zorgt dat je voorafgaand aan de melding alle relevante gegevens verzameld. Tijdens het verzamelen van alle relevante gegevens krijg je een goed beeld van de situatie en kom je mogelijk tot de ontdekking dat je misschien eerst zelf nog een actie kunt uitvoeren voordat je gaat bellen. Vervolgens meld je op een kort en krachtige manier de situatie, waarbij alleen hoofdzaken besproken worden.
De SBAR staat voor
- Situation (situatie) – Wat is de huidige situatie?
- Background (achtergrond) – Wat is de relevante achtergrondinformatie?
- Assessment (beoordeling) – Wat is jouw beoordeling van de situatie?
- Recommendation (aanbeveling) – Wat stel je voor dat er moet gebeuren?
- Repeat! (herhalen) – Herhaal de gemaakte afspraken.
De meerwaarde van de SBAR
Met de SBAR-methode kan je dus op een gestructureerde manier alle relevante informatie omtrent een bewonerssituatie verzamelen en vervolgens overdragen naar een triage verpleegkundige of medisch behandelaar. De SBAR helpt om duidelijk en volledig over te dragen en bevordert efficiënte samenwerking tussen zorgverleners. Ook leidt de methode tot veiligere zorgverlening aan de bewoner.
Beantwoord de volgende vraag:
De SBAR-methode: a) leidt ertoe dat alle relevante gegevens omtrent een afwijkende bewonerssituatie worden verzameld, b) brengt structuur aan in een melding naar de triageverpleegkundige of medisch behandelaar, c) stimuleert je tot goed kijken naar de situatie en of je mogelijk eerst zelf nog een actie zou kunnen uitvoeren
SBAR-template
Dit is een SBAR-template die speciaal voor het verpleeghuis is ontwikkeld. Wanneer het niet goed gaat met een bewoner pak je deze SBAR erbij en probeer je voor zover mogelijk de relevante gegevens te verzamelen. Wanneer je de gegevens verzameld hebt meld je de situatie aan de triageverpleegkundige of medisch behandelaar op volgorde van de SBAR stappen.
SBAR toelichting Bij de SBAR-template is een toelichting geschreven die meer informatie geeft over de gegevens die verzameld dienen te worden per stap van de SBAR.
Een voorbeeld uit de praktijk
Klik op de tabladen onder de afbeelding voor de situatie die zich afspeelt:
Een reden om de SBAR vroegtijdig te gebruiken
Wat had de verzorgende mogelijk anders kunnen doen?
We duiken dieper in de letters van de SBAR
Klik op de letters van de SBARR om te zien welke gegevens er per stap zo mogelijk dienen te worden verzameld.
Oefening met de SBAR
Zet de teksten op volgorde van een melding volgens de SBAR (door de teksten naar boven of beneden te slepen)
Oorsprong van de SBAR
De SBAR kent zijn oorsprong niet in het ziekenhuis. Klik op twee verschillende plaatsen in de de tekening om te lezen waar de SBAR vandaan komt.
Een oefening met de SBAR
Lees de volgende casus:
Opdracht:
Pak het SBAR template erbij en vul de gegevens in die Lotte zou kunnen melden aan de triage verpleegkundige.
Klik op het formulier in onderstaande afbeelding om de melding te bekijken en vergelijk dat met je ingevulde gegevens op het SBAR formulier.