Wat is de SBAR-methode?
Waar staan de letters van de SBAR nu precies voor? Hoe pas je de methode toe? Maar ook, waar komt de SBAR vandaan? Hier krijg je in dit hoofdstuk antwoord op.
Daarnaast ga je aan de slag met het oefenen van de SBAR-methode om deze te kunnen gaan toepassen in de praktijk, aan de hand van vragen en scenarioschetsen.
Wat houdt de SBAR-methode in
Als het niet goed gaat met een verpleeghuisbewoner is goed communiceren heel belangrijk. Vaak vindt in zo'n situatie communicatie plaats tussen zorgmedewerkers op de afdeling, de triageverpleegkundige en de medisch behandelaar.
Het is belangrijk dat er structuur wordt aangebracht in de melding en daarnaast dat degene die belt zo veel mogelijk relevante gegevens paraat heeft zodat de melding efficiënt kan verlopen.
De SBAR-methode is zo een communicatiemethode die structuur aanbrengt in een melding en ervoor zorgt dat je voorafgaand aan de melding alle relevante gegevens verzameld. Tijdens het verzamelen van alle relevante gegevens krijg je een goed beeld van de situatie en kom je mogelijk tot de ontdekking dat je misschien eerst zelf nog een actie kunt uitvoeren voordat je gaat bellen. Vervolgens meld je op een kort en krachtige manier de situatie, waarbij alleen hoofdzaken besproken worden.
De SBAR staat voor:
|
Letter: |
Staat voor: |
Betekenis: |
Inhoud: |
Startzin: |
|---|---|---|---|---|
|
S |
Situation |
Situatie |
Wat is de huidige situatie: Situatiebeschrijving, symptomen, controles |
"Ik zie dat ... ' |
|
B |
Background |
Achtergrond |
Wat is relevante achtergrondinformatie: medische voorgeschiedenis, functioneren afgelopen dagen, medicijnen |
|
|
A |
Assessment |
Beoordeling |
Wat is de beoordeling van de situatie: Wat zou er aan de hand kunnen zijn, welke actie mogelijk al uitgevoerd en het effect ervan |
|
|
R |
Recommendation |
Aanbeveling |
Wat stel je voor dat er moet gebeuren: Vraag of voorstel aan degene die je belt |
|
|
R! |
Repeat! |
Herhaal! |
Herhaal de gemaakte afspraken: Benoem de afgesproken acties nog een keer |
'Het plan is ..." |
De meerwaarde van de SBAR
De SBAR helpt om een afwijkende situatie van een bewoner duidelijk en volledig over te dragen en bevordert efficiënte samenwerking tussen zorgverleners. Ook leidt de methode tot veiligere zorgverlening aan de bewoner.
Beantwoord de volgende vraag:
De SBAR-methode: a) leidt ertoe dat alle relevante gegevens omtrent een afwijkende bewonerssituatie worden verzameld, b) brengt structuur aan in een melding naar de triageverpleegkundige of medisch behandelaar, c) stimuleert je tot goed kijken naar de situatie en of je mogelijk eerst zelf nog een actie zou kunnen uitvoeren
Er zijn veel verschillende SBAR-templates te vinden op internet, waarin de inhoud van de stappen net wat verschilt van elkaar. Speciaal voor het verpleeghuis is een SBAR-template ontwikkeld die aansluit bij de werkwijze in langdurige zorg. Klik op de link om naar de SBAR-template te gaan en bekijk zorgvuldig de gevraagde informatie per stap van de SBAR: SBAR-template
Bij deze SBAR-template is een toelichting geschreven die meer informatie geeft over de gegevens die verzameld dienen te worden per stap van de SBAR. Klik op de link om naar de toelichting te gaan: SBAR toelichting
Een voorbeeld uit de praktijk
Klik op de tabladen onder de afbeelding voor de situatie die zich afspeelt:
Een reden om de SBAR vroegtijdig te gebruiken
Wat had de verzorgende mogelijk anders kunnen doen?
We duiken dieper in de letters van de SBAR
Klik op de letters van de SBARR om te zien welke gegevens er per stap zo mogelijk dienen te worden verzameld.
Oefening met de SBAR
Laten we eens een oefening doen met de SBAR.
Zet de teksten op volgorde van een melding volgens de SBAR (door de teksten naar boven of beneden te slepen)
Oorsprong van de SBAR
Verrassend genoeg kent de SBAR zijn oorsprong niet in het ziekenhuis of een andere klinische setting. Klik in de tekening op de man achter het bedieningspaneel en op het denkwolkje van de legerofficier om te lezen waar de SBAR vandaan komt.
Een oefening met de SBAR
Lees de volgende casus:
Opdracht:
Pak het SBAR template erbij en vul de gegevens in die Lotte zou kunnen melden aan de triage verpleegkundige.
Klik op het formulier in onderstaande afbeelding om de melding te bekijken en vergelijk dat met je ingevulde gegevens op het SBAR formulier.
Je bent aan het einde gekomen van hoofdstuk 1 'Wat is de SBAR-methode'. Goed gedaan. Het volgende hoofdstuk gaat over wat de SBAR jou (en anderen) kan opleveren, de meerwaarde.
Klik op 'space voltooien' om dit hoofdstuk te voltooien en af te sluiten.